TIETOSUOJASELOSTE
REKISTERI- JA TIETOSUOJASELOSTE
Tämä on Tmi. The House Of Emily:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Tässä rekisteri- ja tietosuojaselosteessa yksilöimme, minkälaisia henkilötietoja keräämme käyttessäsi maksuttomia tai maksullisia palveluitamme, tuoteitamme tai ottessasi meihin yhteyttä tämän verkkosivuston kautta (jäljempänä yhdessä ”palvelu”), sekä mihin tarkoituksiin voimme tietoja käyttää. Käyttämällä palvelua, hyväksyt tietojesi käsittelyn tämän rekisteri- ja tietosuojaselosteen mukaisesti. Tässä rekisteri-tietosuojaselosteessa viitataan usein ”käyttäjään”, millä tarkoitetaan verkkosivustolla käyviä henkilöitä, yrityksen asiakkaita sekä maksullisten palveluiden ja tuoteiden tilaajia.
Rekisteri- ja Tietosuojaseloste julkaistaan näillä verkkosivuilla ja pidätämme oikeuden tehdä muutoksia selosteeseen, siitä muuten erikseen ilmoittamattta. Laadittu 14.7.2021. Viimeisin muutos 28.5.2022.
1. Rekisterinpitäjä
Tmi. The House Of Emily, Sairaalantie 6 A 1, 99100 Kittilä. Y-tunnus 3190659-3
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Outi Saarnio, posti(@)emilyhouse.fi, +358(0405589977)
3. Rekisterin nimi
Emily House:n asiakasrekisteri.
4. Rekisteriin liittyvät sivustot
Verkkosivustomme osoite on: www.emilyhouse.fi ja verkkoajanvaraus https://vello.fi/emilyhouse .
5. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on henkilön vapaaehtoinen suostumus ja sopimus.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito tietoja luovuttaneisiin henkilöihin, sopimussuhde, asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen sekä sähköiseen markkinointiin, käyttäen Fasebook, Instagram, Googlen ja sähköpostimarkkinoinnin työkaluja.
6. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri koostuu yllämainittujen sivustojen, yrityksen palveluiden ja tuotteiden tilaamisen sekä käyttämisen kautta rekisteriin littyttyihin käyttäjistä. Tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, sähköpostiosoite, mahdollisesti puhelinnumero ja sopimuksen mukainen tieto. Asiakasrekisteri koostuu kahdesta rekisteristä: Rekisteri asiakkaista sisältää asiakkaan nimen, sähköpostiosoite, puhelinnumeron sekä sopimus- ja tilaustiedot. Rekisteri uutiskirjeen tilaajista sisältää asiakkaan nimen ja sähköpostiosoiteen. Myös verkkosivulle syötetyt sosiaalisen median feedit (Youtube, Facebook, Instagram tai Twitter) voivat kerätä tietoja henkilön sosiaalisen median tileistä.
Henkilön luovuttamia uutiskirjetilaajatietoja säilytetään toistaiseksi ja asiakasrekisteritietoja sopimussuhteen ajan tai kunnes niiden poistoa pyydetään kirjallisesti. Kirjanpitoaineistoa koskee kirjanpitoaineisto säilytys ajat.
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan henkilöiltä www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, verkkoajanvarauspalvelusta, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Sopimuksen mukaisia asiakassuhde tietoja ei säilytetä samassa paikassa kuin asiakasrekisteri tietoja. Ainoastaan yrityksen rekisterin ylläpitäjällä oikeus käyttää asiakasrekisteriä ja ylläpitää sen tietoja. Käyttäjällä on oma henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Järjestelmä on suojattu palomuurilla, joka suojaa ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja järjestelmään. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (“oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Tämä tietosuojaseloste on muokattu ja julkaistu InnoWise Oy:n mallipohjasta CC Attribution License:n ehtoja noudattaen.
MITÄ HENKILÖTIETOA KERÄÄMME JA MIKSI
Verkkoajanvaraus
Verkkoajanvaraus rekisteriin tallennetaan asiakkaan etu- ja sukunimi, puhelinnumero (ei pakollinen tieto), sähköpostiosoite, kaupunki (ei pakollinen tieto ), viestikenttä (ei pakollinen tieto). Ajanvarausasiakaan osalta rekisteriin tallennetaan varaushistoria ja varauskohtaiset lisätiedot.
Kommentit
Kun sivuston käyttäjät jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.
Kun vierailijat jättävät kommentin tälle sivustolle keräämme tiedon, joka on näkyvissä kommentointikentissä, IP-osoitteen sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. Sähköpostiosoitteesta luotu anonymisoitu hajautustieto (hash) voidaan lähettää Gravatar-palveluun, jotta tiedetään onko kommentoija palvelun käyttäjä. Gravatar-palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://automattic.com/privacy/. Vello-ajavrarauspalvelun rekisteriseloste linkissä
Media
Mikäli lataat kuvia sosiaaliseen mediaan joka on linkitetty tälle sivustolle, sinun tulee välttää sellaisten kuvien lataamista, joissa on tallennettu paikkatieto (EXIF GPS). Sivuston vierailijat voivat ladata ja katsoa paikkatietoa kuvista, joita sivustolla on.
Yhteydenottolomakkeet
Evästeet
Sivustoilla käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Yritys kerää tietoja emilyhouse.fi- sivustoilla vierailevilta henkilöiltä. Tietoja käytetään liiketoiminnan kehittämiseen sekä mainosten kohdentamiseen.
Muut verkkosivustot, joille mahdollisia linkkejä on, keräävät ja hyödyntävät evästeitä heidän tarpeidensa mukaan.
Käyttäjän tulee itse hyväksyä jokaisen sivuston evästeet. Mikäli käyttäjä ei hyväksy, että hänestä kerätään tietoja, kyseisen sivuston käyttö tulee välittömästi lopettaa.
Voit poistaa eväste-toiminnon käytöstäsi selaimesi asetuksista. Sinun kannattaa tutustua selaimesi asetuksiin, koska toimenpiteet ovat aina selainkohtaisia. Huomaa kuitenkin, että jos päätät kytkeä eväste-toiminnon pois päältä, saattaa se vaikuttaa palveluiden tehokkaaseen käyttöön. Sallimalla evästeet varmistat sivustomme sujuvamman käytön.
Jos jätät yhteydenoton, voit valita nimen, sähköpostiosoitteen ja url-osoitteen tallennuksen evästeeseen. Tämä toiminto lisää käyttömukavuutta, koska lomaketta ei tarvitse täyttää jokaisella kerralla uudelleen kommenttia lisätessä. Evästetieto poistetaan selaimesta pääsääntöisesti vuoden kuluttua.
Muilta sivustoilta upotettu sisältö
Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.
Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.
MITÄ OIKEUKSIA SINULLA ON OMAAN TIETOOSI
Mikäli olet jättänyt yhteydenoton tälle sivustolle tai olet jättänyt kommentteja viestikenttään, voit pyytää kirjallisesti koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää kirjallisesti henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
MINNE LÄHETÄMME TIETOSI
Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta.